上海关于发布办税事项“全程网上办”清单的通知

                           沪国税征科便函〔2018〕2号

关于发布办税事项“全程网上办”清单的通知

各区税务局、各直属分局、市局机关各处室、各直属事业单位：

根据《国家税务总局关于进一步深化税务系统“放管服”改革 优化税收环境的若干意见》（税总发〔2017〕101号）和《国家税务总局办公厅关于印发<进一步深化税务系统“放管服”改革 优化税收环境任务分工安排>的通知》（税总办发〔2017〕116号）要求，我处牵头会同相关处室编制了《办税事项“全程网上办”清单》（具体详见附件），经局领导批准，予以发布。现将有关事项通知如下：

一、主动宣传

办税事项“全程网上办”是指纳税人通过互联网渠道办理涉税事项并领取相应结果，无需纳税人上门报送纸质资料和上门领取结果；税务机关提供全程在线服务，纳税人“零次跑”。

公布办税事项“全程网上办”清单是税务系统放管服改革中一项重要措施，目的是让纳税人办税更便捷、更贴心、更舒心。各级税务机关应大力宣传“全程网上办”事项，提高纳税人网上办事的积极性和认可度，打造上海税务靓丽品牌。

二、动态调整

市局征管和科技发展处负责牵头编制、清理和修订本市税务系统办税事项“全程网上办”清单工作。市局各部门应积极做好清单的动态调整，更新流程如下：

（一）电子税务管理中心升级或更新系统时，涉及清单事项所公布内容变化的，应在发布前转知市局征管和科技发展处，市局征管和科技发展处及时会相关业务处室确认清单的更新工作；

（二）市局业务处室确认后，市局征管和科技发展处提请市局办公室更新税务网上清单；

（三）市局征管和科技发展处同步转知市局纳服处对外宣传；

（四）各分局根据税务网上最新清单进行推广、宣传和培训等工作。

三、工作要求

（一）各分局要加强内部宣传，使系统内全体人员充分了解本清单内容，熟悉清单中事项的办理程序；要以宣传本清单为契机，进一步做好网上办事的宣传工作，使纳税人充分知晓本市税务系统网上办事。

（二）各部门要切实提高责任意识，根据税务总局“放管服”改革措施，不断探索创新，优化网上办理流程，持续提高用户操作体验。

（三）对收集的纳税人和基层分局意见，市局相关业务处室应及时编制网上办事业务需求，更新相关系统程序，确保纳税人端程序操作方便、办理高效。

特此通知。

附件：办税事项“全程网上办”清单

上海市国家税务局征管和科技发展处

上海市地方税务局征管和科技发展处

                            2018年1月2日